Condiciones generales y devoluciones

Con el envío de un pedido EL CLIENTE ACEPTA LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE VENTA.

PRECIOS
Se entiende por unidades y euros.
Serán los que figuren en nuestra tarifa vigente en el momento de la aceptación del pedido. Los precios de venta podrán ser modificados sin previo aviso, siéndoles notificados a la mayor brevedad posible.

PEDIDOS
No existe pedido mínimo.

IMPUESTOS
A cargo del comprador.

PORTES
Todo pedido superior a 80 euros (iva incluido), se enviará a portes pagados, a cualquier destino nacional, dentro de la península.
Los portes de los pedidos solicitados por transporte urgente, o por otra agencia distinta a la que Cobros Jaén S.L. (Globasur) tiene contratada, serán por cuenta del consignatario.

EMBALAJE
Los pedidos se servirán libres de embalaje, siempre que el pedido se ajuste a los embalajes indicados en la tarifa. En caso contrario se cargará el correspondiente embalaje y manipulación.

EXPEDICIONES
La mercancía viaja, siempre, por cuenta y riesgo del comprador, aún en el caso de convenios especiales.

FORMAS DE PAGO

   a) Ingreso en efectivo

   b)Transferencia bancaria

   c)Tarjeta de crédito

No se admitirá ninguna otra forma de pago.

RECLAMACIONES
No se admitirán reclamaciones de material transcurridos 5 días de la recepción de la mercancía, por parte del comprador. Bajo ningún concepto nos hacemos cargo de devoluciones de material que no figure en el catálogo, sea cual sea su estado.

GARANTÍA
Queda limitada estrictamente al reemplazo de las piezas reconocidas materialmente defectuosas por personal técnico de Cobros Jaén S.L. (Globasur), sin indemnización alguna.

SEGURO
Todos los artículos de nuestra fabricación están amparados por un seguro de responsabilidad civil.

PROPIEDAD DE LA MERCANCIA
 Cobros Jaén S.L. (Globasur) se reserva el derecho de propiedad de la mercancía suministrada hasta que el comprador no haya satisfecho totalmente el importe de la misma, en cuyo caso se considerará en concepto de depósito y custodia. La mercancía podrá ser retirada por incumplimiento de pago en el plazo previamente estipulado.

JURISDICCIÓN
El hecho de aceptación de nuestras condiciones generales de venta, implica:

a) Las compraventas realizadas se someten a la legislación española.

b) En caso de calquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de mayor proximidad a la sede social de Cobros Jaén S.L. (Globasur)

TARIFA-CATÁLOGO
Esta tarifa-catálogo anula las anteriores. Cobros Jaén S.L. (Globasur) se reserva el derecho de modificar la tarifa cuantas veces sea necesario, sin compromiso de notificarlo a sus clientes previamente.

Cobros Jaén S.L. (Globasur) se reserva el derecho a modificar total o parcialmente cualquier artículo que figura en esta tarifa, sin previo aviso.

 

CAMBIO, REENVOLSO Y DEVOLUCIONES

7.1. Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido el Comprador dispondrá de quince días, desde la recepción del mismo, para devolverlo o cambiarlo.

7.2. Devolución por deterioro en el transporte: 

Debe hacer constar en el ALBARAN de  entrega si el envío presenta daños y si la expedición esta completa. Si no ha sido posible hacer constar el hecho en el albaran, póngase en contacto con nosotros, por correo electrónico ó tlf., lo antes posible, preferiblemente, en los 14 días siguientes a la entrega. 

Escriba un e-mail a la dirección: info@globasuronline.es o bien a través de nuestro teléfono de atención al cliente: 953350710 indicándonos que desea realizar una devolución.

Le enviaremos un e-mail con las instrucciones que debe seguir para finalizar la devolución.

En caso de sustitución de un producto defectuoso: Cobros Jaén S.L. (Globasur)  se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado y a recoger el defectuoso. En el caso de que no se puede realizar este cambio, se abonara al cliente la totalidad de cualquier cantidad adelantada.

 
7.3. Derecho de desistimiento: En el caso de devolución del pedido por el Comprador el plazo para el ejercicio del derecho es de 14 días naturales desde la recepción del pedido. el Comprador tendrá derecho a la plena devolución del importe del pedido y de los gastos de envío de la entrega del pedido, pero no de los gastos de devolución. 

7.4. No se aceptarán devoluciones pasados los 14 días siguientes a la entrega del pedido. No se aceptarán envíos a portes debidos. Los pedidos devueltos deberán incluir la factura de compra y tendrán que estar en perfecto estado. No serán reembolsados los productos deteriorados.  Si los productos no se devuelven en su embalaje original, pueden sufrir una depreciación, la cual le será informada convenientemente. La dirección de entrega será la siguiente: Globasur C/ La lonja, 59-61 Mancha Real-Jaén

7.5. El Comprador podrá cancelar su pedido siempre y cuando éste no haya sido enviado. Si el pedido hubiese salido de los almacenes Globasur, no se podrá realizar la cancelación del mismo, pero podrá realizar la devolución una vez recibido.

7.6. El Comprador podrá optar, una vez recibido el pedido, por cambiar un producto del mismo, sin esperar a que su devolución y reembolso sean tramitados. Si el nuevo pedido es de un precio inferior al precio inicial, la tarjeta bancaria del Comprador será acreditada por la diferencia entre la cantidad de los productos devueltos y la cantidad de los productos y artículos objeto de un nuevo pedido, deducción hecha del precio a tanto alzado sobre los gastos de envío del nuevo pedido.

No se admitirá devolución alguna, transcurridos 15 días desde su expedición, que no haya sido previamente consultada y autorizada por el departamento de ventas de Cobros Jaén S.L. (Globasur). Así y en todo caso, sólo se admitirán si se envían a PORTES PAGADOS.